Компания-производитель АРТГАЗ осуществляет полное сервисное обслуживание приборов серии БИНАР:
- ремонт
- настройка и калибровка
- поверка — предоставление газоанализатора на проведение поверки в государственную метрологическую службу контроля
Поверка и ремонт
Газоанализатор поверяется или калибруется в зависимости от сферы применения, согласно Закону РФ «Об обеспечении единства измерений». Поверка производится согласно ПР50.2.006-94. Рекомендуемая периодичность поверки — один раз в год, периодичность калибровки устанавливается руководителем метрологической службы юридического лица — владельца газоанализатора.
Газоанализатор, сдаваемый в лабораторию на проведение государственной поверки, должен быть предварительно настроен и при необходимости отремонтирован в сервисном центре или специализированном подразделении.
Подготовка к поверке: проводится предварительная диагностика газоанализатора.
В случае выявления дефектов работы газоанализатора при диагностике, заказчик уведомляется о характере неисправностей, возможных их причинах и стоимости ремонта.
Результат поверки исправного прибора: свидетельство о поверке, выданное аккредитованной лабораторией.
Как поверить/отремонтировать газоанализатор:
- заполнить заявку на поверку/ремонт (обязательно)
- скачать бланк завки или запросить бланк заявки у менеджера
- доставить прибор с паспортом и зарядным устройством по адресу:
Наш адрес
111123, Москва г, 1-ая улица Измайловского зверинца д8, подъезд 3, 7 этаж, офис АО «Артгаз».
Сервисная служба — (495) 123-34-14 (доб. 743-поверка, доб.745-ремонт).
Требования к отправляемым приборам:
- газоанализаторы должны быть в выключенном состоянии
- упакованы в материалы, исключающие возможность повреждения и самопроизвольного включения
ВНИМАНИЕ!
При наличии необходимости в оказании услуг по обратной доставке прибора ЗАКАЗЧИКУ после поверки/ремонта заполните заявку на доставку груза бланк завки и отправьте ее менеджеру Вашего заказа.
При самовывозе приборов представитель заказчика обязан иметь надлежащим образом оформленную доверенность или печать предприятия.
При самостоятельном заказе транспортной компании сообщите менеджеру наименование транспортной компании с уведомлением о дате забора груза.
Гарантийный ремонт
Гарантия:
- Распространяется только на новые газоанализаторы в течение 12 месяцев со дня продажи.
- Срок хранения газоанализаторов без использования, — 6 месяцев с момента продажи.
- После проведения ремонтных работ в период гарантийного срока, гарантия продлевается на 1 год.
В течение гарантийного срока компания-производитель обязуется безвозмездно производить ремонтные работы, либо заменить весь газоанализатор, если дефект не может быть исправлен.
Вопросы по услугам настройки, ремонту и предъявлению на государственную поверку Вы можете задать связавшись с нами
Сервисная служба:
- Ремонт: service@art-gas.com, +7 (495) 123-34-14 (доб. 2)
- Поверка: metrology@art-gas.com, +7 (495) 123-34-14 (доб. 3)